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Droit de la consommation

Pièce détaché auto
Achat sur Internet

Bonjour,
Je vient vers vous car j'ai un petit soucie,

J'ai effectué un achat de pièce sur internet (vanne egr) le 28/01/2016, en avril la voiture et en panne, le garage me dit que c'est la vanne egr, j'ai donc contacter le site, je l'ai renvoyer, sa fait maintenant 3 semaines, il me réclame la facture de montage, or je travaillais dans un garage, je l'ai donc fait moi, j'ai demandé si elle avais un problème et que je n'est pas de facture il me répond pas, deux jours plus tard il me redemande la facture,
Faut il donc obligatoirement la facture de montage pour un piece défectueuse? Merci de votre reponse


Question posée le 07/06/2016

Par Jean65

Département : Hautes-Pyrénées (65)

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