Droit à rétractation pour achat a credit lave linge defectueux
Annulation de commande et de contrat

Bonjour,
Suite à un achat d' un lave-linge le 3/6 dans un magasin, avec credit en 10 fois avec frais, j'ai signalé le 4/6 un dysfonctionnement du produit sur deux fonctions au fabricant mais orientée sur le service AV car appareil garanti. Le technicien, me précise qu'une MAUVAISE UTILISATION engendrerait la NON GARANTIE et donc des frais pour moi. Or, cet appareil est défectueux à l'achat, donc, ne voulant pas qu'il intervienne à domicile à ce risque, je souhaite savoir si :
JE PEUX ME RETRACTER DU CREDIT même si j'ai utilisé la machine à laver?
MERCI pour votre réponse rapide.
Cordialement

Question posée le 06/06/2016

Par Marty

Département : Alpes-Maritimes (6)

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