Compte client fermé de force par airbnb
Annulation de commande et de contrat

Bonjour,
Je crois être victime d'un litige de la part d'airbnb.com, en effet le site web m'a fermé mon compte sans explication. Apre"s quoi j'ai crée un nouveau compte en y entrant la meme carte d'identité. Apres validation de ma réservation urgente règlement en ligne de 40e, je recois un mail du compliance department qui me dit que je n'ai plus le droit d'acceder aux services du site et qu'ils ne me donneront pas de raison à ce blacklisting. Comment réagir pour redevenir un client ? Cette compagnie a-t-elle le droit d'agir de la sorte sur le territoire français ?
Merci de votre aide

Question posée le 13/05/2016

Par Ahmed

Département : Yvelines (78)

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