Augmentation abusive de ma mutuelle animale, ont ils droit?
Litige avec votre compagnie d'assurance
Bonjour,
après l'achat de mon chien en septembre 2014 j'ai souscrit à une mutuelle pour lui au cas ou il aurait un accident ou maladie. Quelques mois plus tard il s'avère que mon chien est allergique. Il faut faire une désensibilisation qui est un traitement long et cher. Mais ma mutuelle a pris en charge comme convenu à 80% des frais. La semaine dernière ils m'envoient un mail m'annonçant une hausse de ma cotisation au premier janvier; De 31 Euros elle passe à 48 Euro. Ils estiment en fait qu'ils sont déficitaire car ils ont plus payé que moi. Ils considèrent mon chien comme un bien et l'on comparé à une voiture, en me disant que si je n'était pas d'accord il fallait que je résilie mon contrat. Ont ils le droit de faire une telle hausse sur ma cotisation? quel recours pour moi? MERCI de votre réponse.
Question posée le 06/11/2015
Par Sainap
Département : Moselle (57)
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