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Droit de la consommation

Telephonie
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)

Bonjour,
Il y a quelques années (27/12/2012) j' avais une dette auprès d'un opérateur. J'ai reçu des courriers du service recouvrement amiable et judiciaire Sogédi et j'ai reglé ma dette j'ai même reçu un courrier de leurs part me confirment que j'avais bien réglé cette dette le 27/02/2013. Sans être mise au courant que j'avais étais fiché préventel .C'est depuis le début d'année que j'ai appris que j'étais fiché en voulant reprendre une ligne téléphonique a mon nom. j'ai donc fais plusieurs démarches auprès du service préventel et auprès l'opérateur en question mes aucunes réponse de leurs parts. Quels sont mes droits pour être défiché.


Question posée le 30/10/2015

Par Anaisdu71

Département : Saône-et-Loire (71)

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