Collissimo non livré
Fournisseurs de service (gaz, eau, électricité etc)
Bonjour
J'ai envoyé le 30.06.15 un collissimo dim 120 x 85 x6 cm en Belgique, contenant 4 tableaux que j'ai réalisés pour une exposition de peinture. Le colis a été présenté le 3.07.15 mais le musée était fermé... la trace du suivi s'arrête là. J'ai réclamé à la Poste plus de détail, sans résultat. Je viens de recevoir des excuses pour le dysfonctionnement 91 E de dommages. Je n'ai pas pris de l'assurance, mais j'ai indiqué sur le formulaire le contenu du colis et son prix (correspondant à l'assurance que j'ai prise auprès de l'organisateur de l'expo).
j'ai demandé à la poste s'il y avait un risque avec collissimo, on m'a répondu : "en principe non" !
Je pense qu'il s'agit d'un vol, je ne vois pas comment peut disparaitre un colis de cette taille. Je considère alors que c'est de la négligence, j'ai mis plus de 200h de travail pour réaliser ces oeuvres, et les 91 e euros ne couvrent meme pas les prix des chassis.
Question posée le 20/10/2015
Par Elka
Département : Loiret (45)
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