Droit de la consommation
Achat direct + délais de rétractation
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)
Bonjour, jeudi dernier, le 17/09, j'ai acheté un téléphone chez SFR car quelqu'un de ma classe m'a fait tomber le mien, qu'sfr ne pouvait pas m'en preter un et que'il me fallait un téléphone rapidement.
Je souhaiterais me rétracter et me faire rembourser, cela est il possible ? Quelles sont les lois ? les textes qui le prouve ?
Merci de votre aide
Question posée le 21/09/2015
Par Gaelle
Département : Loire-Atlantique (44)
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