Droit de la consommation
Réclamation du voyagiste
Litige avec une agence de voyage
Bonjour, un voyagiste me réclame le montant d'un prélévement réalisé par téléphone et par carte bleu en avril dernier concernant un voyage réalisé en juillet. Le motif est que ce prélévement ne serait pas passé et après vérification c'est effectivement le cas. Suis je contraint de payer ? Quel est le recours du voyagiste en cas de refus ?
Merci pour votre retour.
Question posée le 06/09/2015
Par Brahmma
Département : Yvelines (78)
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