Droit de la consommation
Frais d'achat supplémentaire après réparation défectueuse
Vente / achat / réparation d'un véhicule
Bonjour j'ai acheté un pc portable Hp sous Windows 8.1 au mais de mai. Je l'ai passé sous Windows 10 au mois de juillet la carte mère est morte le 12 aout. Je l'ai envoyé chez HP. A sous retour de réparation j'ai voulu réinstaller mes applications cela me dis créer un compte, mais impossible. Je contacter HP avec qui je fais des manipulations et on me dis restaurer Windows 8 avant dvd qui non pas été demandé et on veux me les vendre 48€ que dois-je faire
Question posée le 29/08/2015
Par Anakin45100
Département : Loiret (45)
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