Droit de la consommation
Fournisseur d'électricité
Fournisseurs de service (gaz, eau, électricité etc)
Bonjour,
J'ai changé de banque,donc de numéro de compte il y a environ 6 mois. Ayant bien reçu le nouveau RIB,mon fournisseur d'électricité m'a prélevé sur les deux comptes(ancien et nouveau). Voyant celà, je leur ai téléphoné une dizaines de fois, envoyé une lettre par accusé de réception mes relevés de compte prouvant les débits, mais rien à faire, ils me disent qu'ils vont s'en occupé et ça fais depuis le mois de mars que j'attend leur remboursement. Que faire pour qu'ils me rende mon due? merci
Question posée le 24/08/2015
Par Axou
Département : Savoie (73)
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