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Droit de la consommation

Délai de rétractation de découvert
Litige avec votre banque

Bonjour,
Le 11 Juin, j'ai prévenu ma banque que je risquais de dépasser mon découvert autorisé car j'attendais des indemnités non versées. De ce fait, mon conseiller m'a préparé un document pour augmenter mon découvert sur 3 mois.
Entre temps, ma situation s'est arrangée et j'ai donc aussitot prévenu ma banque qu'il n'était pas nécessaire de m'envoyer le courrier. Or, mon conseiller m'a dit que j'étais obligée de signer cette demande quitte à l'annuler ensuite.
ETAIT-IL DANS SES DROITS ? (J'ai reçu le courrier ce jour et j'avais dénoncé par mail cette autorisation le 15/06/15.) Merci de me répondre rapidement.


Question posée le 18/06/2015

Par Doudoune

Département : Saône-et-Loire (71)

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