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Droit de la consommation

Euro disney
Achat sur Internet

Bonjour,
J'ai réservé ce matin sur le site carrefour un séjour à eurodisney. J'ai imprimé le récapitulatif de ma commande avec la synthèse de ma réservation hôtel + billets.
N'ayant pas eu de mail de confirmation, j'ai contacté le site qui me dit que c'est une erreur et que la résa n'est pas valide. Que ma carte ne sera pas débitée.
D'où ma question: est ce que le document que j'ai imprimé est suffisant pour réclamer ma prestation? Par avance merci!!!


Question posée le 08/05/2015

Par Annette

Département : Yonne (89)

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