Droit de la consommation
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Litige avec une agence de voyage
Bonjour.
Ma fille a expédié par lettre recommandée R3 des chèques vacances à son voyagiste.Par deux plis séparés d'une valeur de 400 euros pour chaque pli(d'ou l'assurance pour ces plis) A l'arrivée chez le voyagiste celui ci l'avertit que ces plis étaient vides Ma fille se retourne vers la poste pour que celle ci fasse courir son assurance La poste refuse et se dit non responsable de la situation.Comment ma fille peut elle récupérer ses 800 euros et à qui doit elle demander réparation Cordialement DANIELOU
Question posée le 30/04/2015
Par Danielou
Département : Eure (27)
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