Droit de la consommation
Problème avec mon ancienne salle de sport
Annulation de commande et de contrat
Bonjour,
Je me suis inscrite dans mon ancienne salle de sport en Septembre 2013 et j'ai souhaité me désinscrire en Janvier 2014 par e-mail.
Cependant, ils ne l'ont pas pris en compte et ils ont continués à me prélever, sachant que je m'en suis pas rendu compte. Je suis revenue vers eux en 2015, ils m'ont dit qu'ils ne pouvait pas me rembourser les mois de 2014 car leur compta était bouclés. Cependant j'ai bien une preuve de ma désinscription.
Ai -je un recours ?
Merci d'avance
Question posée le 20/04/2015
Par Laura
Département : Isère (38)
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