Combien de temps un concessionaire peut nous faire attendre
Vente / achat / réparation d'un véhicule
Bonjour
J'ai commandé une moto chez un concessionnaire le 09/12/2014, pour lequel j'ai demandé l'installation d'une alarme d'origine classe SRA.
J'ai réceptionné le véhicule le 07/01/2015 mais l'alarme n'était pas installée. Le commercial m' a déclaré que l'alarme n'était pas encore arrivé et qu'il devrait le recevoir bientôt. Il note aussi en manuscrit le reste à livré sur la facture.
Je rappelle que le 7/01/2015 j'ai réglé toute la somme dans son intégralité.
A ce jour après plusieurs contacts de ma part il me répond que c'est la maison mère qui ne peut lui fournir l'alarme, qu'il na aucun délais de livraison et quand l'alarme sera sur son site qu'il m'en informera.
Cette alarme est indispensable pour moi car il entre dans les conditions du contrat d'assurance.
Cela fait donc bientôt quatre mois que j'attends. Quels recours puis-je avoir?
Merci
Bien cordialement
Question posée le 03/04/2015
Par Gsrun
Département : (97)
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