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Droit de la consommation

Erreur d adresse de colie
Achat sur Internet

bonjour un colis livrer par erreur a mon adresses que j ais accepter en payent des frai de douane ( je devait recevoir plusieurs colis que j avait commander sur différent site internet) ce site priceminister.com je leur demande de m envoyer un transporteur et un remboursement des frai de douane.
il ne veule pas,il veule que je paye a mais frai le renvoie du colis en recommander au royaume unis
et que j envoie les jus tif par email
quand le colis seras arriver a destination il me promette qu il me rembourserais les frais d envoie et de douane.
que faire accepter ou c est a eu de faire le nécessaire et de me payer les frai de douane
merci cordialement


Question posée le 30/03/2015

Par Eric.boulanger4

Département : Essonne (91)

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