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Droit de la consommation

Arnaque mutuelle obligatoire
Litige avec votre compagnie d'assurance

Bonjour,

Mon employeur à choisie de changer de mutuelle santé au sein de notre entreprise. Cette mutuelle propose une formule de base (prélèvements sur le salaire obligatoire) de 18 euros et des options facultatives. J'ai souscrit à la formule de base à 18 euros et une formule en option à 23 euros (la formule est prélever sur mon compte). Mais voilà la surprise... Le mois dernier, j'ai était surpris de voir qu'un prélèvement de 39,95 euros a été prélever sur mon salaire au lieu des 18 euros prévu. Aucune réponse de l'employeur ni de la mutuelle qui se renvoie la balle. J'en est assez de me battre, je vais donc décider de changer de mutuelle. Comment puis-je faire ?

Merci de vos réponse.


Question posée le 25/02/2015

Par Raph25690

Département : Doubs (25)

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