Qualification d'un vendeur sur internet
Achat sur Internet

Bonjour, J'ai acheté un livre ancien sur internet (60€). Le vendeur avait 1300 évaluations, (donc autant de ventes et probablement davantage) il disposait d'une boutique et d'un règlement spécifique qui autorisait les retours sans conditions. Je pensais avoir affaire à un professionnel.J'ai retourné l'article reçu immédiatement par colissimo, en le prévenant. Et il n'est jamais allé le chercher en me répondant que la loi Hamon ne concernait que les professionnels, ce qu'il n'était pas.
Ai je un recours? A qui à quelle entité gouvernementale puis je demander l'étude de
sa requalification en "professionnel" compte
tenu du volume de ses ventes ? Merci beaucoup. Bien cordialement

Question posée le 20/12/2014

Par Stores

Département : Nord (59)

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