Arnaque location de véhicule
Vente / achat / réparation d'un véhicule
J'ai loué un véhicule utilitaire chez "déménager seul", état des lieux ok, pendant le trajet quelqu'un a bousculé le rétroviseur et cassé le petit voyant lumineux de celui-ci. Lorsque j'ai rendu le véhicule, la personne qui a établi l'état des lieux m'a dit que je serai prévenu pour la réparation. 3 semaines plus tard, 500 euros sont prélevés sur mon compte, sans que je sois prévenu. Après m'être renseigné auprès d'un garagiste il parait que la réparation est hors de prix, impossible qu'elle atteigne cette somme.
Je les appelle, leur envoi un recommandé, ils ne veulent rien savoir, sont très évasifs et me soutiennent que la réparation fait ce prix. Sans autres informations. Je leur demande une facture qu'ils ne veulent pas me donner. Ils me disent de leur envoyer un recommandé pour la récupérer. Ce que je fais et ils ne veulent toujours pas me la communiquer. Ont ils le droit ? Comment récupérer cette facture ?
- A quel recours ai je droit ? Vers qui me tourner ?
Question posée le 11/12/2014
Par Damierlive
Département : Seine-Saint-Denis (93)
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