Question avoir sur garantie
Achat sur Internet
Bonjour,
J'ai acheté en février 2014 cinquante composants informatiques sur un site de VPC Français. Ces articles bénéficient de la garantie constructeur d'un an.
Hors, j'en ai renvoyé une vingtaine la semaine dernière car défectueux.
Les articles n'étant plus à la vente, ledit site m'impose un avoir.
Ma question est : Ont-ils le droit de me refuser un remboursement en argent numéraire même si le produit est toujours sous garantie ?
J'ai lu sur l'Article L211-10 du code de la consommation que "Si la réparation et le remplacement du bien sont impossibles, l'acheteur peut rendre le bien et se faire restituer le prix ou garder le bien et se faire rendre une partie du prix", est-ce que cela s'applique dans ce cas ?
Vous remerciant grandement par avance.
Question posée le 19/11/2014
Par Alexk06
Département : Alpes-Maritimes (6)
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