Parquet non-conforme à l'échantillon
Annulation de commande et de contrat
Bonjour,
J'ai passé commande d'un parquet auprès d'un magasin après avoir vu en magasin leurs produits, le vendeur m'a laissé un échantillon afin que je puisse voir à mon domicile, il s'agit d'un chene naturel vernis naturel. J'ai reçu la commande, et les lames livrées sont vraiment différentes en terme de couleur (plus grisé), et aussi en terme de teinte (plus foncé), la différence est vraiment flagrante avec l'échantillon qui m'a été remis.Selon le responsable du magasin, le parquet livré correspond bien à sa denomination, et le parquet ne présentant aucun défaut, il n'accepte pas la reprise de la marchandise. L'intervention d'un huissier pour constater la différence est-elle possible dans le cadre d'un recours juridique.
Merci de votre retour,
Cordialement,
Question posée le 09/10/2014
Par Duune
Département : Hauts-de-Seine (92)
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