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Confiscation de bagages
Litige avec une agence de voyage
Salut, Au départ d un vol aérien Afrique-Paris, j avais enregistré ma glacière du poisson et j avais reçu l autorisation de transporter la glacière sans problème, arrivée a Paris, la glacière a été confisquée par la douane en plus j avais payé une amende de150 euros. Que ferai-je pour faire valoir mes droits?
Question posée le 15/04/2011
Par Kanda
Département : Val-de-Marne (94)
Bonjour,
Il arrive fréquemment que lors des contrôles de sûreté, les produits alimentaires soient confisqués et automatiquement détruits, pour des raisons d'hygiène, et ce sans que vous puissiez en obtenir dédommagement.
Vous ne disposez, malheureusement, d'aucun recours.
Cordialement.
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