Droit de la consommation
Renouvellement carte de transport
Fournisseurs de service (gaz, eau, électricité etc)
Bonjour! Je m'aperçois que ma carte de transport en commun arrive à expiration à la fin du mois, après 10 années en service. L'entreprise me demande 5€ pour son renouvellement, valable 5 ans. Je semble donc contrainte de débourser cette somme car pour pouvoir circuler avec un abonnement il me faut être détentrice d'une carte! Je ne trouve nulle trace de cette obligation d'achat sur leur site internet, sauf cas de perte ou de vol.
Est-ce bien normal? Dois-je me soumettre?
Je vous remercie de votre attention
C.B.
Question posée le 12/06/2014
Par Kmkm07
Département : Rhône (69)
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