Demarche a accomplir
Vente / achat / réparation d'un véhicule
bonjour
j'ai acheté une 207 Peugeot début janvier 2014, lors de la vente, la STE X m'a remis le double des clés, la vraie paire "automatique" étant cassée, une nouvelle devait arriver et m'être envoyée sous 10 jours!!! A aujourd'hui, après plusieurs relances, toujours rien!!!!!! Ils se moquent de moi alors que j'ai parfaitement été réglo sur le paiement etc. Ils me bassinent qu'elle est partie et non arrivée, etc, me redemande le numéro de chassis, etc cela devient infernal.
Je demande simplement pour le prix payé à obtenir ce qui m'est du!!
Quelle démarche dois je entamer afin qu'il ait l'obligation de me fournir la clé primaire (je dispose d'un mot de leur part avec ces mentions....envoi sous 10 jours, etc).
Par avance, merci
Aurore
Question posée le 21/05/2014
Par Aurorejerome
Département : Pas-de-Calais (62)
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