Droit de la consommation
Annulation d'un vol
Annulation de commande et de contrat
j'ai acheté sur internet à travel 2 vols avec ryanair et je voudrais les annuler j'ai envoyé 1 mail mais on m'a répondu que les billets n'étaient pas remboursables et que j'avais 100% de frais.je n'ai reçu qu'une confirmation par mail de ma réservation avec le détail mais rien sur l'annulation.quels sont les possibilités dont je dispose. avec mes remerciements salutations
Question posée le 30/04/2014
Par Guerinchat
Département : Haute-Saône (70)
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