Assurance téléphone mobile
Litige avec votre compagnie d'assurance

Bonjour,
J'ai déclaré un sinistre sur mon mobile (pour lequel j'avais souscrit une assurance à la Cie Gras Savoye Bouygues Télécom) Le 9/9/2013. Chaque fois que j'ai appelé pour savoir où en était mon dossier, il manquait une pièce, un document, etc...de plus, les mails qu'ils m'ont "soi-disant" envoyés ne me sont jamais parvenus ! ce qui fait qu'aujourd'hui, je n'ai toujours pas de téléphone (c'est mon outil de travail, mes cartes de visites et mon site web mentionnent mon n° de mobile. Quels sont mes recours ? sachant que je n'ai pas envoyé de RAR. Merci

Question posée le 24/02/2014

Par Paka

Département : Gironde (33)

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