Transformation contrat
Litige avec votre compagnie d'assurance
Bonjour,
Mon contrat X à pris fin le 01/10/2013 avec une épargne de 29.758 euros. Le conseiller X m'a convaincu de le transformer en contrat Y option Assurance Vie. Hors je vois que sur ce contrat que le versement initial est seulement de 27.831 euros. Impossible d'avoir une réponse de X quand à la différence de 1.927 euros.
A quoi peut correspondre cette somme perdue ? Quels sont les démarches à entreprendre si je peux récupérer cette somme ?
Merci beaucoup pour votre réponse et votre aide.
Bien cordialement.
Question posée le 14/01/2014
Par Chris78
Département : Yvelines (78)
Par Anne EMONET CHABUT (Avocat)
Cher Monsieur,
Cette somme correspond très certainement aux "frais".
Je suppose qu'on vous a remis , contre signature d'ailleurs, une proposition qui devait contenir l'exposé de ces frais....
De deux choses l'une, soit votre option est encore compatible avec les délais de rétractation ( exercez là si vous pensez que c'est utile au regard des autres avantages du contrat, du contexte général etc...), soit il est déjà un peu tard.
Tentez , dans un premier temps,les démarches commerciales, elles pourront minorer l'ampleur des frais.
Bien cordialement,
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