Facture gaz
Fournisseurs de service (gaz, eau, électricité etc)
Bonjour,
j'ai souscrit un contrat gaz et électricité en novembre 2008 j'ai envoyé les 2 contrats en même temps au même organisme. GRDF vient de m'appeler en me réclamant 2422 euros de frais de gaz, je suis mensualisée et n'ai pas fait attention si c'était juste électricité ou non que je payais. J'ai eu GDF qui m'a dit que c'était bien de leur faute et qu'il ne comprenait pas ce qu'il c'était passé et que je n'aurais rien à payer .... j'ai donc ouvert un nouveau contrat qui me revient à 70€ par mois. Ils sont bien en tort ils me l'ont dit au téléphone mais GRDF veut récupérer la somme dû (ce que je comprends).Quels sont mes recours ? je ne peux payer une telle somme !
Merci de votre réponse. Bien cordialement,
Question posée le 04/12/2013
Par Catherine
Département : Bouches-du-Rhône (13)
| Tweet |