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Droit de la consommation

Remboursement frais de scolarité dans une école privée
Annulation de commande et de contrat

Bonjour,

je suis dans une école d'informatique qui m'as couté 5100 euros l'année et que j'ai payée en une fois. Je désire arrêtée mes études dans cette établissement pour diverses raisons (matériel délabré important (ordinateurs), aucun rattrapage possible des cours (j'ai été acceptée un mois après le commencement des cours), élèves qui perturbent beaucoup trop la classe et ne vont jamais en cours donc le professeur est contraint de ne pas faire cours.. etc).
J'ai déjà lue qu'il fallait que je me réfère à mon contrat avec l'école mais je n'ai jamais reçue de contrat de leurs part, je n'ai jamais rien signé (sauf le règlement intérieur qui ne m'a même pas été fourni). De plus mon certificat de scolarité est un temporaire ("sous condition de") et on ne m'en a pas fourni un autre.

Quelle démarche dois-je faire? Pourrais-je me faire rembourser? J'ai fais un prêt bancaire et j'aimerais utiliser cet argent pour pouvoir faire mes études ailleurs.

Merci beaucoup pour vos réponses.


Question posée le 28/11/2013

Par Itadae

Département : Hauts-de-Seine (92)

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