Divulgation de coordonées bancaires à un tiers
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)

Bonjour

Suite à des problèmes d'installation, un technicien Numéricable envoyé chez moi durant mon absence a fait signer une autorisation de prélèvement en blanc à ma colocataire.
Cette autorisation de prélèvement a ensuite été complété par Numéricable avec mes coordonnées bancaires et transmise à la sociéte Telecable Sat Hebdo qui a commencé à prélever sur mon compte les sommes correspondant à un abonnement.

Après un rapide coup de téléphone, Telecable Sat a immédiatement annulé l'abonnement et m'a transmis une copie de l'autorisation de prélèvement frauduleuse.
Il me semble que le remboursement de la somme prélevée est à la charge de ma banque qui est en tord vis à vis de l'acceptation du prélèvement.

En revanche je souhaiterai savoir ce que je peux reprocher à Numéricable (qui dans mon cas a commis l'erreur de trop!!) en termes d'usage de faux ou de divulgation illégale de mes coordonnées bancaires sans mon consentement.

Question posée le 20/11/2013

Par Gd

Département : Nord (59)

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