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Droit de la consommation

Obtenir réparation d'une entreprise en liquidation
Fournisseurs de service (gaz, eau, électricité etc)

Bonjour,
Nous avons fait changer notre chaudière en avril 2012 par une entreprise de chauffage. En sept. 2013, nous avons essayé de la contacter sans succès pour faire entretien-nous avions négocié garantie entretien gratuit 1ère année+5ans). Sur societé.com j'ai vu elle était en liquidation et ce même au moment des travaux mais ns le savions pas sinon pas traité avec eux. Nous avons donc recherché une autre entreprise pour l'entretien et là elle nous a indiqué qu'il manquait 1 pièce à l'intérieur de la chaudière nécessaire pour réglage et bon fonctionnement, ce qui provoquait une infiltration d'eau sur les autres pièces de l'appareil et risquait de l'endommager et des travaux de perçage de pignon extérieur remettre également le coude permettant l'extraction était nécessaire. Nous voulons obtenir réparation sur le surcoût entraîné par la pièce manquante dans la chaudière ainsi que les travaux qui vont accompagner sa mise en place. De plus nous avons perdu le bénéfice des garanties.


Question posée le 14/11/2013

Par Nagf

Département : Indre-et-Loire (37)

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