Colis on r2ceptionn2
Achat sur Internet

J'avais passé 3 commandes en début d'année à une société de linge de maison.
Je n'ai jamais reçu ces commandes.
La dernière datant du 9 mars 2013.J'avais alerté la dite société.Tous leurs courriers leur revenaient, je ne les recevais pas non plus. J'ai demandé à LA POSTE pour ces colis jamais reçus. Pour LA POSTE soit ils sont repartis vers l'expéditeur soit ils se seraient perdus. J'ai reçu une lettre d'huissier mandaté par la société me demandant de régler une somme (principal 91,60 euros et une pénalité de retard de 14,50 euros) de leur dernier colis envoyé le 9 mars 2013. Je n'ai jamais reçu aucun colis de leur part. Ce jour je viens de recevoir une lettre recommandée? certainement de cet huissier, j'étais absente.
Vous serait-il possible de bien vouloir m'indiquer si tout cela est "normal" ?
Je ne peux pas régler quelque chose que je n'ai pas reçu.
Veuillez bien excuser ma demande.
Je vous remercie par avance de votre aide.

Avec tous mes remerciements.

Question posée le 14/11/2013

Par Lilas

Département : Gard (30)

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