Demande de remboursement
Annulation de commande et de contrat

Suite à une proposition commerciale validée le 30 Mars 2023 accompagnée d'un acompte pour une livraison prévue mi juin non respectée (plus de 3 mois de retard), j'ai fait part de l'annulation de la commande mi septembre. le commerçant a accepté l'annulation et le remboursement de l'acompte en 3 virements (à la signature du courrier en recommandé le 28 sept, 1 second versement au 15 oct et le solde le 15 Nov. A ce jour 19 oct, et après maintes relances téléphoniques et mails, je n'ai toujours rien reçu. Que puis je faire ?
Merci pour votre retour

Question posée le 19/10/2023

Par Kiki

Département : Charente (16)

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