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Droit de la consommation

Resiliation ligne internet
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)

doit-on obligatoirement faire un courrier recommandé pour résilier une ligne internet?, faite par téléphone cela n'a pas de valeur?
MERCI
J'ai résilié ma ligne il y a un an par téléphone et ils ne veulent pas le prendre en compte, ni même prendre en considération le fait que j'étais dans une situation délicate.
Merci


Question posée le 28/08/2013

Par Laetimig

Département : Ardèche (7)

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