Annuler une commande
Annulation de commande et de contrat
mon fils a été voir une voiture chez un mandataire mais a voulu que son épouse la voit avant de prendre une décision d'achat. Le vendeur lui a dit qu'il fallait la réserver, lui a fait soi-disant un bon de réservation (griffonné à la main) qui était en fait un bon de commande mais ne lui a rien fait régler ni acompte, ni arrhes. Ils n'ont pas désiré acheter ce véhicule mais le vendeur leur a alors dit qu'ils devaient régler quelque chose car pour lui elle était achetée. Ils ont envoyé une lettre de rétractation dans les 7 jours mais ils n'ont rien voulu entendre. Après avoir vu une conciliatrice qui leur a demandé de régler la moitié de la somme sinon l'affaire allait devant la justice, ils viennent de régler au mandataire automobile la somme de 800 euros car ils ont eu peur d'avoir à débourser encore plus et ce dernier leur a dit on est bien contents car on a réussi à vous faire payer quand même 800 euros mais on aurait dû vous en demander plus. est-ce normal et que puis-je faire?
Question posée le 09/08/2013
Par Mt
Département : Loire-Atlantique (44)
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