Droit de la consommation
Erreur de la banque
Litige avec votre banque
Bonjour, J'ai contracté auprès de mon employeur un prêt immobilier (durée 15 ans)géré par Allianz Banque, et qui devait se terminer le 31.07.2013. Les prélèvements ont cessé en 12/2012 et d'après la banque (2 appels de ma part) les taux auraient été recalculés et on me rembourse même une partie. Aujourd hui, la banque m'appelle pour me dire qu'il s'agit d'une erreur et que je dois les échéances de 01 à 07. 2013. Est ce normal puisque l'erreur a été commise par la banque?
Dans l'attente de vous lire.
Cordialement
Geneviève Lavergne
Question posée le 02/08/2013
Par Genevieve332
Département : Gironde (33)
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