Droit de la consommation
Le contrat ne porte pas le bon nom ni le bon prénom
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)
Bonjour, suite au passage d'un technicien prestataire de numericable, un acte qui devait être gratuit ce retrouve payant car le technicien a abusé de notre confiance pour nous faire signé une facture pour un service non demandé. A l'heure actuelle, numericable refuse tout compromis malgré l'article L125-25 du code de la consommation. On a alors remarqué que le nom et prénom sur notre contrat portaient tous deux une erreur. Ce contrat est-il valable ?
Je vous remercie du temps que vous apporterez à ma demande. Cordialement.
Question posée le 23/07/2013
Par Olich
Département : Hauts-de-Seine (92)
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