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Bonjour. J'ai acheter le 6 juin sur un site internet auquel j'avais deja par 5 ou 6 fois fait appel par le passé sans problèmes. quelques jours apres, le 11, je recois un mail m'informant de l'expedition de ma commande.Un lien colissimo m'est envoyé pour suivre l'evolution du colis. Lien qui me dit que le N° n'existe pas. Apres 1 mois d'attente ( pour une livraison dans la semaine ), toujours pas de colis. Mes mail via le site restent sans réponses, mes appel au SAV egalement (j'ai laisser sonner 1 h chaque jour depuis 1 semaine, je n'ai jamais reussi a parler a quelqu'un ). Que puis je faire pour recupérer mon argent puisque je n'arrive a parler a personne.??? ( environ 120 €) En cherchant sur le net, il apparait que la société en question serait tres coutumiere du fait... Help....
Question posée le 05/07/2013
Par Boiss
Département : Haute-Marne (52)
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