Convention de montreal - perte de bagage
Litige avec une agence de voyage

Bonjour, lors d'un vol pointe à pitre st barth mon bagage à été perdu par la compagnie aérienne (déclaré tel que par la compagnie après 21 jours de recherche). Suite à ma demande d’indemnisation relative à l'article 22 de la convention de Montréal (limitant leur responsabilité à 1000DTS) la compagnie me propose de me rembourser 250€ en appliquant la regle de calcul de la convention de varsovie (20 DTS le kilo) ! Ce n'est même pas le prix de la valise.... que faire pour justifier du plafond de 1000DTS ? si la convention de montreal stipule le plafond elle ne stipule pas la méthode de calcul... merci par avance

Question posée le 06/06/2013

Par Frips

Département : (97)

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