Demande indemnisation suite réparation non concluante du garage
Vente / achat / réparation d'un véhicule
Bonjour, le mois dernier j'apporte mon véhicule à un garage suite à un bruit anormal persistant dont l'origine m'est inconnue. Le garagiste m'indique que par rapport au kilométrage, le problème provient certainement de la boîte ainsi que l'embrayage. N'étant pas mécanicien, je me fie à ses dires et lui laisse mon véhicule. Quelques jours plus tard, je la récupère après m'être acquitté d'une facture de près de 1100€. Le constat est sans appel. Le bruit est toujours présent. Je retourne voir le garagiste qui m'indique alors qu'il s'agit probablement d'un roulement. Je lui ai indiqué que je ne suis pas satisfait de la facture à partir du moment où le remplacement des pièces n'étaient visiblement pas à l'origine du problème ce à quoi il n'a rien voulu entendre. Quelles démarches puis je effectuer pour obtenir réparation voir le remboursement?
Question posée le 12/05/2013
Par José
Département : Drôme (26)
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