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Droit de la consommation

Escroquer par un institut de beauté
Vente / achat / réparation d'un véhicule

j'ai acheté une prestation de soins dans un institut de beauté. Sur la brochure était affiché 690€. Au dos de la brochure était affiché 2 type de carte de fidélité une a 33€ (valable 6 mois et une autre a 59€ (valable 1 an) la patronne m'a dit que pour bénéficié du tarif à 690€ il fallait que j'achète la carte à 59€. je lui ai dit que je préféré celle à 33€ car elle était valable 6 mois. elle m'a dit qu'elle n'existait plus !!! pourtant elle est bien sur la brochure ?!! oui mais on ne la fait plus et ca me coute trop cher de changer la brochure. déjà gros problème car publicité mensongère... une amie s'est fait passé pour une cliente elle lui a demandé des renseignements sur la même prestation et là la patronne lui a dit je vous le fais 690€. la patronne lui dit "non pour vous c'est 690€.que puis faire ? porter plainte ? contacter qui ?


Question posée le 19/04/2013

Par Lolipop

Département : Paris (75)

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