Droit de la consommation
Mon opérateur ne respecte pas les fonctions de mon contrat
Annulation de commande et de contrat
J ai contracté un forfait Virgin mobile depuis le 6 mars . Or il n a jamais fonctionné correctement et selon le type de contrat conclus lors de ma signature . ( forfait international illimité ) . Puis je résilie mon forfait sans frais et comment . Etant donne que l opérateur ne respecte pas l engagement de départ a savoir un forfait payé pour appels illimités en France et a l étranger . Après une multitudes de teste de leur part je ne peux toujours pas appeler a l étranger . Merci pour votre prompte réponse. Cordialement . D.B.
Question posée le 16/04/2013
Par Pocahontas
Département : Ain (1)
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