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Droit de la consommation

Achat de carte grise par internet
Achat sur Internet

j'ai voulu effectué une demande de carte grise sur internet, je croyait me rendre sur un site du gouvernement avec tant de similitude, j'ai vu par la suite que ce n'était pas le site de gouvernement, j'ai payé par carte bancaire , j'ai reçu un mail, qu'il fallait que j'envoie les documents concernant la carte grise .j'ai vu que je pouvez me rétracter dans les 7 jours, ce que j'ai fait par mail, il n'ont pas voulu par téléphone maintenant ,j'attend leur réponse, je n'ai pas envoyer les documents, je suis allez a la mairie ce qui m'a coutait 210 euros que eux, il m'ont demander 310 euros .est que vous pensez qu'il vont me rembourser la somme que j'ai payer? je vous remercie de me répondre.


Question posée le 10/04/2013

Par Ghislaine

Département : Hérault (34)

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