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Droit de la consommation

Consommation énergétique injustifiée
Fournisseurs de service (gaz, eau, électricité etc)

Je loge seul un appartement neuf par convention occupation précaire dans un lycée.
Il s'avère que le décompte des prestations servies est excessif sachant que le mode d'installation sanitaire est solaire. J'ai rencontré plusieurs pannes,resté 1 mois sans eau chaude ni chauffage cet hiver, il a été constaté le manque de fiabilité de l'appareillage (bas de gamme).
Ma contestation sur le montant de ma facture n'affecte aucunement le directeur du lycée, ne
veut pas reconnaître un dysfonctionnement éventuel de l'installation (défaut organoleptique) ou de l'entreprise entraînant ainsi la consommation anormale énergétique.
Aussi, 3 personnes logées rencontrent des problèmes avec le même type d'installation et produit.
Merci de m'apporter une solution pour reconnaissance crédible à ma réclamation et d'établir le lien de cause à effet entre le produit et le dommage pécunier.


Question posée le 04/04/2013

Par Philpat

Département : Hérault (34)

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