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Droit de la consommation

Loi des 7 jours de rétraction
Annulation de commande et de contrat

Bonjour,
Suite à mon déménagement, j'ai fait appel à un professionnel celui ci m'a envoyé un devis par mail dont j'ai accepté et envoyé un acompte de 30% par chèque,c'est obligatoire apparemment.Par la suite , l'entreprise me rappelle en disant que la prestation ne peut pas s'effectuer en un seul jour mais en deux jours, donc il m'a renvoyé un autre devis sans mentionné annule et remplace par rapport au 1er devis .Ce devis ne m'est pas convenu du coup je n'ai pas signé le document et je lui ai demandé de renvoyer mon chèque.Depuis j'ai aucune réponse de sa part, l'entreprise peut-il encaisser mon chèque? Tous s'est passé en 5 jours et par mail, la loi de 7jours peut-elle être appliquée dans cette situation? Merci de votre réponse


Question posée le 17/01/2013

Par Mina

Département : Eure-et-Loir (28)

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