Internet ma résilier
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)

bonjour

j'aimerais savoir pourquoi mon hébergeur ma compté une facture de 399 € et ma mise chez un huissier pour non paiement, sachant que je téléphonais avec une carte kertel d une valeur de 90 € en utilisant la ligne Sfr non seulement ils ma été débité 90€ et mon compté une facture de 399 € de téléphone.
j'aimerais savoir pourquoi ? et ont il le droit de surfacturé le téléphone alors que j'utilisais une carte kertel France télécoms pour faire des économies téléphonique et depuis ils m'on coupé mon ADSL je pense qu'a mon avis il doit y avoir un vis de forme sur leur contrat mais n'en on pas fait part a leur client.
pourriez vous me répondre rapidement afin de savoir si je doit entamé une procédure juridique et si je suis dans mon droit cordialement votre

Question posée le 09/01/2013

Par Lolo61000

Département : Orne (61)

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