Litige resiliation assurance auto
Litige avec votre compagnie d'assurance
bonjour, je vous écris au sujet de mon assurance automobile. la date d'anniversaire de mon contrat été le 1/12/2012. j'ai recu leur courrier de renouvellement le 26/11/2012. Mon nouvel organisme a utilisé la Loi Chatel et le droit de résiliation de 20j en leur envoyant une lettre en recommandé avec accusé de réception. Au 1/12/2012 J'ai donc mon nouveau contrat qui a pris effet. Mon ancien assureur m'a tout de même prélevé la cotisation le 9/12/2012 J'ai pris contact avec eux aujourd'hui et ils m'ont répondu qu'ils n'avaient pas encore traité ma résiliation et que je serais également prélevé au mois de janvier mais qu'ils me rembourseront une fois ma demande traité.
Ont-ils le droit de continuer a me prélever le temps de régler ma résiliation? alors que celle-ci a pris effet a la date d’anniversaire de mon contrat?
Puis-je faire opposition sans risques aux prélèvements?
Merci d'avance
Cordialement
Question posée le 04/01/2013
Par Cycy31
Département : Haute-Garonne (31)
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