Perte de clés
Sinistres habitation, assurance (incendie, dégât des eaux)

Bonjour,

L'an dernier, mon propriétaire a fait faire des travaux chez moi, par un ouvrier à qui j'ai remis mon double de clés. Au terme des travaux, il devait les mettre dans la boîte aux lettres. Plus tard, ne voyant rien venir, je demande à mon propriétaire si son ouvrier lui a remis mes clés ou les a encore en sa possession. L'ouvrier lui affirme les avoir mises dans la boîte...
Hier, mon voisin me rapporte la disparition de clés qu'il gardait dans sa boîte aux lettres depuis un an, pensant que c'était son double de clés (devant lui être remis à la même époque). En appelant le propriétaire, celui-ci lui dit qu'il ne lui a pas laissé de double, et nous avons su qu'il s'agissait de mes clés.

Le propriétaire me dit d'appeler l'assurance...
Selon mon contrat, je peux me faire rembourser d'un remplacement de serrure suite à la perte de clés, en payant la franchise.
Cependant, je ne suis pas responsable et ne veux pas payer pour les erreurs des autres.

Que faire?

Merci d'avance.

Question posée le 27/10/2012

Par Andie88

Département : Marne (51)

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