Annulation ou rétractation vente numéricable
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)
Bonjour,
Une amie à moi a souscrit une offre triple play (internet...) dans une boutique numericable il y a 2 jours; elle a signé un contrat , mais il manquait des pièces à son dossier (RIB + frais d'ouverture de 50 euros ) , elle m'informe qu'après reflexion ce contrat ne lui convient pas et souhaiter se rétracter, mais le contrat n'a pas été conclut à distance. Peut-elle le faire?
Sinon ,elle semble avoir mal été renseigné dans la mesure ou elle pensait souscrire une offre avec téléphone illimité alors que ce n'est pas le cas, et qu'elle est engagée pour 12 mois, et qu'elle n'en avait pas mesurer les consentements?
PEut-elle demander l'annulation de la vente, en arguant un vice du consentement lors de la conclusion de la vente?
Merci des réponses que vous pourriez apporter pour nous aider dans cette affaire .
Bien cordialement.
Nicolas nanterre
Question posée le 25/10/2012
Par Nicolasnanterre89
Département : Yvelines (78)
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