Indemnisation immaterielle sinistre maison
Sinistres habitation, assurance (incendie, dégât des eaux)
Suite à un sinistre concernant notre carrelage dans notre habitation, dû à une malfaçon de notre constructeur,expertisée il y a plus d'un an, nous avons été indemnisé de la partie matérielle ; mais la partie immatérielle devrait nous être versée directement par notre constructeur, en effet, l'entreprise de construction n'avait pas souscrit à la garantie facultative des immatériels, mais cette somme restante nous est dû, or à ce jour, nous n'avons reçu aucune nouvelle, malgré les courriers de leur assurance dommage ouvrage. Ils ont déjà reçu une partie de la somme due (1757.51 euros sur 2757.31 euros au total, déduction d'une franchise à leur charge).
Nous avons envoyé un courrier de réclamation à l'entreprise de construction, avec justificatifs, mais ils refusent catégoriquement de nous verser la somme sous prétexte que nous n'avons pas effectué les travaux avec lui. Merci de me préciser la démarche à suivre pour avoir gain de cause
Merci
Question posée le 04/10/2012
Par Gwenpeyrottes
Département : Finistère (29)
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